1. Objetivos
El principal objetivo
es ofrecer un medio de comunicación entre toda la comunidad educativa. Para
ello diseñaremos uno de fácil uso y multidireccional. Que sea de utilidad tanto para docentes como para
familiares y alumnos.
El plan de comunicación
engloba los siguientes objetivos:
●
Facilitar
la comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa para
conseguir un objetivo común: la mejora de la educación y enseñanza de nuestros
alumnos.
●
Facilitar
la información relativa al centro, a la gestión y a la evolución de los
alumnos.
●
Fortalecer
el buen ambiente educativo y los vínculos entre los docentes del centro.
●
Mejorar
la relación con los medios de comunicación.
Y como último, pero no menos importante, establecer
los medios de comunicación y relación con el entorno del Centro Educativo y las
familias2. Públicos
·
Centro Educativo
·
Equipo Directivo
·
Familias
·
Alumnos
·
Padres
·
Profesores
·
Equipo Directivo
·
Asociaciones de Padres y Madres de alumnos
·
Empresas
·
Administración Educativa
3. Canales
En primer lugar
habría que definir una página web de centro, desde donde se acceda a las normas
generales, becas, ayudas y desde donde habrá enlaces a las páginas de
Educación, bien del Ministerio bien de la Comunidad Autónoma correspondiente
Los profesores se
podrán comunicar por correo electrónico, a través de foros o intercambiando
documentación a través de Google Drive o Dropbox. También pueden usar Twitter,
Facebook o WhastApp.
Los alumnos
podrían comunicarse con los profesores a través del Blog del centro o de blogs
que los profesores de distintas asignaturas puedan haber creado. También a través de correos
electrónicos. Si se necesita compartir o enviar material gráfico puede
utilizarse Pinterest, Picasa, y si se trata simplemente de archivos grandes, se
pueden compartir en Google drive o Dropbox
además de hacerlo por Facebook y WhastApp.
Las familias
tienen la información del Centro a través de la página web, normas generales,
comunicaciones a todas las familias. Con su usuario personal tendrán acceso a
las notas, comentarios sobre la evolución y comportamiento de cada hijo.
También podrán comunicarse de forma directa con los profesores de sus hijos, o
con los miembros del equipo directivo por correo electrónico.
Las
Asociaciones de padres y Madres de alumnos vinculados al centro tendrán su
propio espacio, un apartado, dentro de la página web donde tendrán sus
noticias, fotos y cualquier información relevante de las Asociaciones.
4. Contenidos-tono-línea-editorial
Al acceder a la
página web el tono y la línea editorial es oficial, explicando el entorno y dando
la bienvenida a todos los que acceden a ella
●
Por un lado, habrá un apartado donde estén definidas las normas del
instituto, los documentos del centro, la organización, el organigrama del
centro. El tono ha de ser oficial
●
Por otro lado es necesario un apartado de Departamentos didácticos,
donde cada departamento publique las normas, programaciones y datos
correspondientes a cada asignatura. El tono de este apartado es oficial también
●
Otro apartado para profesores, para que pueda acceder al sistema para meter
datos de los alumnos y donde pueda existir también un apartado, tipo foro, por
ejemplo, para coordinarse con otros profesores. Los profesores pueden estar
agrupados por grupos de alumnos a los que dan clase. El tono entre los
profesores puede ser más relajado aunque dentro de un marco oficial
●
El apartado de alumnos, donde ellos puedan acceder por un lado de manera
oficial a las asignaturas en las que estén matriculados, como fechas de
exámenes, prácticas y por otro lado a
una zona “de ocio” donde puedan relacionarse pero de manera distendida.
●
El apartado familias, desde donde el centro informará de la evolución de
cada alumno, faltas de asistencia, citas para entrevistas con los padres. El tono será formal pero cordial.
●
El apartado AMPA, desde el que la Asociación de Padres pueda tener
comunicación directa con las familias,
el tono será oficial puesto que se informará principalmente de las Actividades
e inquietudes promovidas desde la Asociación
5. Acciones
Lo
primero es tener una red, y para ello utilizamos, por ejemplo, el recurso de
Pilar Cotrina, que es profesora de
Informática e imparte clase a alumnos del Ciclo: Administración de sistemas
informáticos en Red. De lo que nos hemos aprovechado de una unidad didáctica
suya para desarrollar la red del Centro creación de una red , de esta forma tendríamos la estructura de nuestro proyecto.
Dentro
de la web los apartados genéricos serían :
· Secretaría: Sección donde se atenderá a las
familias sobre temas burocráticos referentes al Centro Educativo. Solicitar
Títulos, Matrículas, Becas etc.
· Equipo directivo: Donde se plasmará la normativa
referente al Centro. Al igual que los procedimientos de trabajo a seguir por el
profesorado. Es decir, que al marcar un modelo de trabajo, sea quien sea el
profesor que realice una evaluación o ponga un parte disciplinario etc… pueda
acceder a los procedimientos a seguir desarrollados por el Sistema de Calidad.
· Ampas: Donde se informará de los proyectos,
actividades y recursos que ofrece la asociación a los alumn@s del Centro
Educativo
· Departamentos: Cada departamento desarrollará su
contenido. Más abajo se realiza unas propuestas.
Es
fundamental que esté diseñado de forma correcta para su buen funcionamiento y
para posibles ampliaciones o modificaciones en su “forma” no en su contenido.
Una vez que tenemos la estructura, podemos ir documentando
todos los apartados genéricos de cada departamento. Os enlazo varios ejemplos
ya realizados con las webs de nuestro grupo. En el IES Julián Marías, en el departamento
de Informática puede acceder a los contenidos genéricos cualquier interesado,
buscando información sobre el ciclo , sus convalidaciones o las novedades del departamento.
Otro
ejemplo el del IES Juan Antonio Castro, donde en
su web puedes acceder a las novedades y noticias del Centro
como tal. Luego en los apartados de los distintos departamentos, se puede
recibir información detallada de los ciclos que se imparten, los proyectos
que se están realizando en el Centro…
Ya
tenemos la estructura, ahora necesitamos organizar los equipos de la clase.
Según el
estudio realizado por Mariano Junquera en su blog podemos observar que más del 90% de los encuestados tienen cuenta
WhastApp, y el mayor porcentaje de Red Social utilizada es el Facebook.
Decidimos
utilizar estos dos medios de comunicación Facebook y WhastApp, además de Twitter. El primero para tener al día las tareas y el
trabajo diario o semanal de la clase, y
el segundo para comunicar o recordar al alumno, fechas de entrega de trabajos,
exámenes o incluso para recomendar que lean algún artículo o reportaje de la
Web.
Como
ejemplo de este trabajo, enlazamos la unidad didáctica del uso de Android en el aula , realizado por Mariano Junquera.
Seguridad. Nos damos cuenta que antes de todo debemos enseñar
a nuestros alumnos a utilizar estas herramientas de forma segura. Por lo que en
la primera semana de clase TODOS los tutores de cada grupo realizarán el curso
de Seguridad en las Redes Sociales, como bien se explica en el blog de Fco. Javier
Magaña, lo primero es la seguridad.
Normas de uso de dispositivos móviles en el Aula. Es imprescindible
que para que se cumpla una norma se debe conocer por quienes la deben cumplir,
es por lo que se difundirá en todos los medios de comunicación del Centro las
Normas de régimen interior, donde deberá dejarse muy claro el uso de los
dispositivos móviles en el aula . Ya que vamos a utilizarlos como herramienta
de estudio, tenemos que hacer ver a los alumnos que, aunque los dispositivos
sean de su propiedad, las normas de uso serán iguales para todos. Y será un uso
educativo y no de ocio. En este enlace puedes ver un ejemplo de RDI de un centro de
Aragón.
6. Cronograma
Primer Trimestre:
●
Los alumnos de ASIR crean la web.
●
Los alumnos reciben un curso de seguridad en las
redes sociales.
●
Los docentes realizan un taller del uso de las
RRSS en el aula.
● Los docentes digitalizan todo el material común
(Programaciones, Unidades didácticas…)
●
Los administrativos actualizan la Ventanilla de
información (muy importante)
●
Jefatura de Estudios cuelga las normas de
Régimen Interno.
Segundo Trimestre:
●
Los docentes ya tienen creado sus blogs o
cuentas de twitter/facebook de sus grupos.
●
Los alumnos comienzan a comunicarse por esa vía.
●
Los padres responden a encuestas para mejorar el
sistema de comunicación
●
Los administrativos actualizan los documentos y
trámites a realizar vía web.
●
Los administrativos dan de alta el chat en
directo. (Ventanilla on-line)
●
Jefatura comprueba que las Programaciones, UD
etc.. están completos.
Tercer Trimestre:
●
Alumnos y Familias evalúan el sistema y hacen
críticas constructivas.
●
Docentes, Jefatura de Estudios y Administrativos
evalúan los cuestionarios y se plantean modificaciones para el siguiente curso
lectivo.
7. Responsables/Recursos
Usaremos las Mini guías que se han desarrollado en temas
anteriores donde se especifican los responsables y recursos a utilizar para
elaborar los materiales de la plataforma, como por ejemplo la mini guía de Redes sociales en el
aula de Javier Magaña
Para comenzar con un
Plan de Comunicación y que pueda tener éxito en un Centro Educativo se necesita
la colaboración de toda la comunidad educativa, tanto para ir participando
desde sus correspondientes roles, como haciendo feedback para optimizar todo el
sistema.
Lo primero es contar con
el Equipo Directivo, con el Director como máximo responsable, para que respalde
y promueva el Plan de Comunicación, involucrando a todos los Departamentos
docentes del Centro, alumnos y familias.
Se puede crear un grupo
de trabajo, desde el que se establezcan las bases del Plan de Comunicación. El
responsable del grupo se encargará de definir:
●
Las condiciones técnicas para cada canal de comunicación
●
Las herramientas que se utilicen
●
Las normas de utilización para los diferentes usuarios, creación de
roles en función de quién acceda, administración, profesores, alumnos o padres.
●
Las condiciones de seguridad, siempre teniendo en cuenta la Ley Organica
de Protección de Datos principalmente ante los datos y documentos gráficos de
nuestros alumnos menores de edad
●
La formación que deberán recibir los distintos usuarios del sistema
En cuanto a los
Recursos, se necesitará utilizar desde el centro:
●
Instalación de redes de área local, bien cableadas bien con conexión
WIFI, dividas de forma lógica, es decir, separando y haciendo independientes
los accesos de la administración y profesores de los alumnos y familias
●
Ordenadores en las aulas. Lo ideal sería disponer de dispositivos
portátiles para los alumnos( otra opción sería la de apostar por una política BYOD
8. Justificación para realizar bien este proyecto
Si se
tratase de una empresa la que quisiéramos rentabilizar o de una empresa a
través de la que buscásemos el reconocimiento social de nuestra profesionalidad.
En nuestro caso tratamos de conseguir un objetivo mucho más importante: formar
a jóvenes que son el futuro de nuestra sociedad y Es muy recomendable leer este artículo en el cual se explica de forma muy visual la gran importancia de tener
un buen servicio de comunicación.
Trabajo
realizado por:
Francisco
Javier Magaña Aparicio y
Mª
Pilar Cotrina Salazar
Fuentes
de las imágenes:
http://rpacomunicacion.com/index.php/las-5-claves-del-plan-de-comunicacion-online/
